אתר ניצוצות  מבקש להדגיש כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.

מדיניות פרטיות
כחברה אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו ב-ניצוצות. כל מידע המתקבל באתר, בין אם נמסר על-ידי הלקוח ובין אם נאסף על-ידי cookie בעת שימוש באתר, הוא לשימוש בלעדי של אתר ניצוצות לצורך תיעוד רכישות הלקוח וכן לטובת מבצעים עתידיים. אנו לא מוכרים, מעבירים, משכירים או סוחרים במידע זה עם אנשי צד ג'.

אתר ניצוצות נוקט בכל אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישים של המשתמש (דואר אלקטרוני בלבד), יישמרו על פי בקשת המשתמש באתר לטובת דיוור ישיר. להסרה יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות של ניצוצות בכתובת: info@nitzotzot.com ביצוע ההסדרה עשוי להימשך כ-14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה.

 

מדיניות cookies
ניצוצות מתקינה חבילות קטנות של מידע, המוכרות גם כ"cookies", על המחשבים של לקוחותיה ועל מכשירי המובייל. מדובר בנוהל סטנדרטי הנהוג בקרב כל חנויות האינטרנט.
cookies הן חלק בלתי נפרד מ - ניצוצות  ולמעשה מאפשרות לנו לייצר עבורך חויית קנייה ברמה הגבוהה והאיכותיות ביותר.
באמצעות התרת מנגנון זה, ניצוצות יכולה לנתח את התנהגות הקנייה והחיפוש של כל לקוחותיה ולהתאים להם את חווית המשתמש הנכונה ביותר עבורם.
כל המבצע שימוש באתר ניצוצות מצהיר בזאת כי הוא מכיר את מדיניות ה-cookies ומקבל אותה.
כמובן שבאפשרות הלקוח לנטרל "cookies" אם ברצונו לעצב לעצמו את הדפדפן. למידע נוסף אודות cookies ניתן לפנות לדף מדיניות ה-cookies שלנו.

 

משלוחים
כל המוצרים שנקנו מ- ניצוצות  נעשים בהתאם לחוזה המשלוח. כלומר, אחריות הסיכון מועברת מהמוכר לקונה בעת העברת המוצר לחברת השילוח.
השימוש באתר ניצוצות מותר רק עבור אנשים וישויות משפטיות הכשירות להקשר בהסכמים משפטיים מחייבים אלו במטרה לבצע רכישה לשימוש אישי בלבד או כמתנה.

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים 
ניצוצות   שואפת להיות מדוייקת ככל האפשר ומכוונת לכך שהצבעים, העיצוב והסגנון של המוצרים, כפי שהם מופיעים באתר, ייצגו עד כמה שניתן את המוצר האמיתי.
עם זאת, תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין הפריטים הנמכרים בפועל.
ראוי לציין כי עלולים להיווצר שינויים בתוצר הסופי, כתוצאה מטעויות טכניות, טעויות דפוס, טעויות דיגיטליות או מנסיבות הצילום. הצבעים המקוריים של המוצרים וכן "התחושה והמראה" שניתן לראות באתר ניצוצות תלויים בין היתר, בצג המחשב ובנתונים טכנים נוספים.
אם המוצר שקיבלת אינו כפי שהוא מתואר בפועל בדף המוצר באתר ניצוצות,  ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בכפוף להחזרת המוצר ללא שימוש. שווי הפיצוי לעניין זה לא יעלה על מחיר המוצר ויהיה כמובן כפוף לאמור בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
כל המוצרים של ניצוצות מכוסים באחריות התקפה למשך 3 חודשים מהתאריך הנקוב על הקבלה.
מעבר למוצהר לעיל, ניצוצות  מסירה מעצמה כל אחריות , מפורשת או משתמעת, מכל סוג הקיימת לגבי המוצרים הנמכרים.

החברה, או מי מטעמה, הדירקטורים, נושאי המשרה , העובדים או נציגיו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, הקשורים למוצרים הנמכרים.

יצירת קשר עם ניצוצות
על כל שאלה, הערה, דאגה הנוגעת למדיניות האתר או לנושאים אחרים הנוגעים לסוגיות אבטחת המידע ומדיניות הפרטיות, אנא הכנסו לעמוד המידע שלנו או השאירו פניה במוקד שירות הלקוחות שלנו.
אתר  nitzotzot.com מופעל ע"י חברת ל.ד. חפץ בע"מ. מדובר בחברה בעירבון מוגבל הרשומה בישראל ,מספר חברה 513768978, הממוקמת ברחוב עקיבא 14 רעננה.